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一、比選前置條件：

在中華人民共和國境內(nèi)注冊的合法的工商經(jīng)營單位；具有良好商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度，具有本次比選項目的經(jīng)營范圍，具有履行合同所必需的資金和技術(shù)能力，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄。營業(yè)范圍具有固定網(wǎng)國內(nèi)數(shù)據(jù)傳送業(yè)務(wù)和因特網(wǎng)接入服務(wù)業(yè)務(wù)的衡水區(qū)域內(nèi)通信運營商營業(yè)執(zhí)照，或者提供營業(yè)范圍具有固定網(wǎng)國內(nèi)數(shù)據(jù)傳送業(yè)務(wù)和因特網(wǎng)接入服務(wù)業(yè)務(wù)的衡水區(qū)域內(nèi)通信運營商授權(quán)書。

二、項目概況

1、本項目為園博園網(wǎng)絡(luò)運行服務(wù)采購項目。項目內(nèi)容為園博園主展館、票務(wù)、公安專網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)運行服務(wù)。

2、參加比選單位需具備獨立法人資格和生產(chǎn)、安裝、資金等方面相應(yīng)的能力。

3、報價：參加比選單位所報價格應(yīng)以270000元為上限，服務(wù)期限為半年，報價最低者中標。

4、園博園電路清單： 

1. 園博園電路技術(shù)指標和參數(shù)要求：

本次招標的運營電路應(yīng)能滿足衡水市園博園網(wǎng)絡(luò)不中斷情況下進行,并有切實可行的保證措施。

MPLS-VPN電路的指標要求：

承諾的指標值主要包括時延、抖動和丟包率。

1、平均時延（雙向）：

主要包括PE-PE時延、CE-PE時延和CE-CE時延。

（1）PE-PE時延平均值

時延指兩個節(jié)點間傳送數(shù)據(jù)包往返所需時間的月平均值。

 （2）CE-PE時延平均值：根據(jù)不同帶寬，單端按下表增加時延：

（3） CE-CE時延平均值＝PE-PE時延平均值＋CE-PE時延平均值（兩端），本項目要求此指標≤40ms。

2、平均抖動：

主要包括PE-PE抖動、CE-CE抖動和CE-PE抖動。

（1）PE-PE抖動平均值

抖動指兩個節(jié)點間連續(xù)兩個數(shù)據(jù)包時延變化的月平均值。抖動平均值指該站點到其它所有站點的抖動的平均值。

CE-CE抖動平均值＝PE-PE抖動平均值＋CE-PE抖動平均值（兩端），本項目要求此指標≦2ms。

3、平均丟包率

主要包括PE-PE丟包率、CE-PE間丟包率和CE-CE丟包率。

（1）PE-PE丟包率平均值

丟包率指兩個節(jié)點間數(shù)據(jù)包傳送過程中丟掉的數(shù)據(jù)包占總發(fā)送數(shù)據(jù)包的百分比的月平均值。

（2）CE-CE丟包率＝PE-PE丟包率值＋CE-PE丟包率值（兩端），本項目要求此指標≦0.1%。

互聯(lián)網(wǎng)專線FTTX的指標：

1. 丟包率：要求直接接到數(shù)據(jù)網(wǎng)的城域網(wǎng)的骨干節(jié)點上平均丟包率不高于0.1％（IP包在鏈路輕載條件（帶寬利用率<40％）下丟包率<0.05％，IP包在鏈路重載條件（帶寬的70％～80％）下丟包率<0.1％。從需方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備端口到供方局端網(wǎng)絡(luò)設(shè)備網(wǎng)絡(luò)丟包率≤0.1％）。

2. 時延：在網(wǎng)絡(luò)非繁忙時間，到達運營商骨干節(jié)點的網(wǎng)絡(luò)延時不超過25ms；

3. 電路可用率：電路可用率承諾不低于99.9％。

4. SDH電路的指標：

   誤碼率是以某一特定觀測時間內(nèi)錯誤碼元數(shù)與傳輸總碼元之比。

   本項目要求誤碼率≤10E-6。

5. MSTP電路的指標：

6. 每條接入線路需達到指定帶寬要求。在 2M-100M帶寬范圍內(nèi)，可以實現(xiàn)業(yè)務(wù)的平滑擴容。

7. 采用設(shè)備考慮今后一段時間內(nèi)的可擴展性。 每條接入線路需達到指定帶寬要求；

8. 骨干網(wǎng)絡(luò)層次均有保護功能，使得電路的安全性得到充分的保證；

9. 運營商網(wǎng)絡(luò)能夠提供完備的保護機制；

10. 中標人所提供傳輸骨干網(wǎng)絡(luò)具備網(wǎng)管功能，能對傳輸網(wǎng)絡(luò)的故障、性能、配置等進行管理，具備基于告警通告的日常監(jiān)控等功能。

    網(wǎng)絡(luò)性能參數(shù)要求

    1) MSTP線路誤碼率≤10E-6；

    2) MSTP線路傳輸時延≤15ms；

    3) 線路發(fā)生故障時，主備用 MSTP電路切換時間（自愈時間）<50ms；

    4) 線路可用率≥99.9%；

6、網(wǎng)絡(luò)傳輸部分維護要求

投標方要制定專門的網(wǎng)絡(luò)傳輸維護及設(shè)備維修計劃，要明確具體措施，制定應(yīng)急處置方案。網(wǎng)絡(luò)傳輸維護計劃要求思路清晰、責任明確、安排周密，措施具體、有較強的針對性和可操作性。

1日常維護要求

（1）擁有統(tǒng)一的報障處理平臺，同時設(shè)有大客戶服務(wù)中心，負責收集、跟蹤、處理、反饋用戶反映的各種問題。

（2）擁有專業(yè)的維護支持人員，可以滿足7×24小時的維護要求，提供穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)和及時的反饋信息。

（3）擁有專業(yè)的技術(shù)提升分析人員。

（4）擁有穩(wěn)定的技術(shù)支持隊伍，定期進行線路巡檢，及時發(fā)現(xiàn)隱患，做好預(yù)防措施，減少線路故障。

2故障處理要求

（1）故障受理：提供專門業(yè)務(wù)受理渠道和業(yè)務(wù)支撐渠道。

（2）響應(yīng)時間：發(fā)生線路故障時，應(yīng)立即響應(yīng)，響應(yīng)時間不高于5分鐘。

（3）故障恢復(fù)：平均業(yè)務(wù)恢復(fù)時限不超過4個小時。

（4）資源配置：必須配置有足夠的備件和技術(shù)精良的維護隊伍。

3服務(wù)質(zhì)量要求

（1）響應(yīng)級別：提供最高響應(yīng)級別。

（2）聯(lián)系方式：安排專門的客戶經(jīng)理負責聯(lián)系。

（3）電話技術(shù)咨詢服務(wù)：提供免費的客戶技術(shù)咨詢電話，與客戶共同探討網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；提供服務(wù)咨詢、建議。

（4）完善的投訴渠道：提供良好的服務(wù)體系和完善的投訴渠道，能夠為客戶提供滿意的服務(wù)。

（5）服務(wù)報告：按采購人要求及時提供線路通信質(zhì)量情況報告，報告須包括線路巡查服務(wù)方面的內(nèi)容。

4服務(wù)與技術(shù)支持要求

（1）在合同期內(nèi)，中標供應(yīng)商必須提供線路相關(guān)的技術(shù)支持。

（2）在合同期內(nèi)，線路通信發(fā)生故障時，中標供應(yīng)商必須在合同規(guī)定的時間內(nèi)予以解決；如果故障一時無法排除，中標供應(yīng)商應(yīng)立即按照緊急解決方案執(zhí)行，在一個工作日內(nèi)保證系統(tǒng)恢復(fù)正常運行。

（3）提供7×24小時服務(wù)響應(yīng)。

5售后服務(wù)要求

（1）中標供應(yīng)商應(yīng)對所有線路及設(shè)備進行日常維護和監(jiān)控，以保證采購人的電路正常運行。同時必須制定相應(yīng)的維護作業(yè)計劃，維護人員會定期到現(xiàn)場對這些通信設(shè)施進行維護，以保障設(shè)備的安全可靠運行。

（2）投標人應(yīng)明確指出采購網(wǎng)絡(luò)存在的問題、風險，相應(yīng)的防范措施，并有針對地提出解決問題的改進意見、安全改造方案、建議等。

（3）根據(jù)采購人要求按期提供故障報告和運行報告。線路出現(xiàn)的故障處理完畢后，在三個工作日內(nèi)向用戶提供電路故障分析報告，用于登記和備案。

（4）中標供應(yīng)商由于維護原因，需中斷電路進行割接操作時，必須提前至少48小時（重大自然災(zāi)害除外）通知用戶做好相關(guān)準備工作。

三、比選文件的遞交：

1、比選文件遞交時間：2019年12月10日上午10點前。

2、可將比選文件直接送至或郵寄至衡水市園林局305房間,張鶴收。

3、逾期未送達的或者未送達指定地點的，不予受理。

擬參加現(xiàn)場比選活動的供應(yīng)商,可攜帶比選文件按指定時間、地點參加。

4、比選申請書包括：

（1）營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件加蓋公章、授權(quán)委托書、授權(quán)人和被授權(quán)人身份證復(fù)印件。

（2）報價表：格式采用后附報價單樣式，報價費用包含產(chǎn)品名稱、數(shù)量、速率、單價（含稅)、總價（含稅)等全部費用，并加蓋公章。

四、評審和選擇：

比選人于2019年12月10日上午10:00點對收到的比選文件按規(guī)定進行評審，經(jīng)評審符合要求且報價費用最低的申請人即為該項目成交供應(yīng)商。

五、比選人：衡水市園林管理局

地址：衡水市桃城區(qū)紅旗大街618號

聯(lián)系人：張鶴

電話：0318-2156680

                 衡水市園林管理局

                    2019年12月5日